(La Nouvelle République)-Le processus de numérisation des services publics se renforce au Togo. Le ministère de la Justice et des Droits humains vient d’intégrer trois nouvelles démarches administratives à la plateforme nationale dédiée aux formalités en ligne.
Les procédures désormais accessibles concernent la renonciation à la nationalité togolaise, la demande de réintégration dans cette nationalité ainsi que la modification de patronyme ou de matronyme. Leur mise en ligne vise à simplifier les traitements, réduire les délais et limiter les déplacements des usagers.
Avec cette extension, le ministère poursuit l’adoption progressive d’outils numériques pour fluidifier la relation entre l’administration et les citoyens. Les nouvelles démarches rejoignent les services déjà disponibles sur le portail, utilisé pour un nombre croissant d’actes administratifs.
Cette initiative s’inscrit dans la stratégie gouvernementale de modernisation de l’administration publique. L’objectif affiché est d’améliorer l’accès aux services, d’accroître leur efficacité et d’offrir une expérience plus transparente et rapide aux usagers.
Gabriel BLIVI