(La Nouvelle République)-Le portail national des services publics fait peau neuve. Une nouvelle interface est désormais proposée aux usagers à l’adresse new.service-public.gouv.tg, avec la possibilité de retrouver les démarches administratives accessibles en ligne.
Le changement ne remet toutefois pas en cause les comptes existants. Les anciens identifiants peuvent toujours être utilisés et les demandes déjà introduites restent consultables sur la plateforme.
Pour les usagers, l’enjeu est surtout de pouvoir continuer leurs démarches sans repartir de zéro. La fréquentation du portail montre d’ailleurs que les services administratifs en ligne prennent progressivement leur place dans les habitudes. Plus de 400 000 demandes y avaient été traitées en 2024.
Gabriel BLIVI
Journaliste de formation, il s’intéresse particulièrement à l’actualité politique, économique et sociale, ainsi qu’aux enjeux de gouvernance, de développement et de changement climatique au Togo et en Afrique.
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