(La Nouvelle République)-Dans la poursuite de la mise en œuvre de l’Assurance Maladie Universelle (AMU) au Togo, l’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) a procédé, ce mardi 21 avril 2026, au lancement officiel de ses services numériques ainsi que de la carte à puce AMU-INAM. Cette initiative s’inscrit dans le processus de modernisation progressive du système national de couverture santé.
La cérémonie de lancement a réuni plusieurs responsables institutionnels, acteurs du secteur sanitaire, partenaires techniques ainsi que des représentants des organisations professionnelles de santé et des prestataires publics et privés.
La nouvelle plateforme numérique de l’INAM, accessible à l’adresse https://amu.inam.tg/, propose une gamme de services destinés à simplifier les démarches des assurés. Elle permet notamment l’immatriculation en ligne avec validation automatisée des dossiers, la gestion électronique des feuilles de soins et des remboursements, le suivi en temps réel du parcours de soins, ainsi que la gestion intégrée de la nouvelle carte à puce AMU-INAM, conçue pour centraliser et sécuriser les données des bénéficiaires.
Dans son intervention, le Directeur général de l’INAM, Justin Tchilabalo Pilante, a indiqué que cette réforme s’inscrit dans un processus engagé depuis 2025 visant une refonte complète du système d’information de l’institution. Il a précisé que l’objectif est de digitaliser les services offerts aux assurés et de mettre en place une carte à puce plus sécurisée, reposant sur un système agile et interopérable avec les autres acteurs de la protection sociale.
Il a ajouté que la plateforme et la carte sont désormais opérationnelles, marquant l’aboutissement des travaux de modernisation engagés. Selon lui, cette évolution place l’INAM dans la continuité des réformes déjà amorcées par la CNSS dans le cadre de l’AMU.
Le Ministre de la santé, de l’hygiène publique, de la couverture sanitaire universelle et des assurances, Jean-Marie Koffi Ewonoulé Tessi, a salué cette avancée, déclarant que « la réussite de la couverture sanitaire universelle repose sur l’implication de l’ensemble des acteurs du système de santé ». Il a estimé que cette réforme traduit concrètement la volonté des autorités d’améliorer la qualité des services offerts aux assurés.
Il a également souligné que « la digitalisation des services publics est désormais une orientation irréversible », appelant à une appropriation effective des nouveaux outils par les usagers afin de faciliter l’accès aux prestations de l’AMU et de réduire les contraintes administratives.
Le ministre a enfin insisté sur les apports de la nouvelle carte à puce, qu’il a décrite comme un dispositif sécurisé permettant une identification unique des bénéficiaires, renforçant la lutte contre la fraude et facilitant la gestion des données médicales.
Le lancement de ces outils numériques s’inscrit ainsi dans une dynamique globale de transformation du système de santé togolais, visant à renforcer l’accessibilité, la sécurité et l’efficacité de la prise en charge des assurés.
La cérémonie a enfin été marquée par la remise symbolique des cartes à puce au Président du Conseil, Faure Gnassingbé, par l’entremise de son conseiller en intelligence artificielle, le Dr Malick Mouzouainsi qu’à une vingtaine de membres du gouvernement ayant déjà complété leurs formalités d’enrôlement.
Gabriel BLIVI
Journaliste de formation, il s’intéresse particulièrement à l’actualité politique, économique et sociale, ainsi qu’aux enjeux de gouvernance, de développement et de changement climatique au Togo et en Afrique.
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