(La Nouvelle République)-Le Togo a été mis à l’honneur lors du 28ᵉ congrès de l’Union postale universelle (UPU), tenu à Dubaï aux Émirats arabes unis. La délégation de la Société des Postes a reçu le prix du meilleur service client pour l’année 2024.
Cette distinction internationale a été décernée grâce à l’Express Mail Service (EMS), qui permet aux usagers d’expédier et de recevoir des courriers express à l’étranger. Le service s’est distingué par sa rapidité, sa fiabilité et sa capacité à satisfaire les attentes des clients.
Pour le directeur général de la Société des Postes du Togo, Kwasi Kwadzo Dzodzro, ce prix est le reflet du travail constant des équipes. Il a salué leur engagement et la confiance accordée par les clients au service postal national.
La récompense confirme la montée en gamme des prestations offertes par la Poste togolaise, dans un contexte où les services postaux doivent s’adapter aux besoins croissants en logistique et en communication.
Le congrès de Dubaï a rassemblé 192 pays membres autour du thème : « Repenser l’avenir des services postaux dans un monde en profonde mutation et renforcer la coopération internationale ».
Pour le Togo, cette distinction constitue une reconnaissance mondiale et un encouragement à poursuivre les efforts pour moderniser le secteur postal et renforcer son rôle dans le développement économique.
Louise LAWSON