(La Nouvelle République)-La Télévision togolaise (TVT) invite ses téléspectateurs et annonceurs à donner leur avis sur ses prestations. La chaîne publique a lancé une enquête de satisfaction afin de mieux cerner les attentes de ces deux catégories de publics et d’en tenir compte dans l’évolution de son offre audiovisuelle.
La consultation s’effectue au moyen d’un questionnaire en ligne. Les participants sont appelés à partager leurs appréciations sur les services proposés par la télévision, dans le but d’aider la chaîne à identifier les aspects susceptibles d’être améliorés.
Selon les précisions fournies par la TVT, les réponses seront traitées de manière anonyme et confidentielle. Le formulaire a été conçu pour être rempli en trois minutes au maximum, afin de faciliter la participation des personnes sollicitées.
Les avis recueillis doivent notamment aider la chaîne à ajuster ses contenus et ses formats en fonction des besoins exprimés. La démarche accorde ainsi une place aux retours des téléspectateurs et des annonceurs dans la réflexion sur la qualité des services audiovisuels proposés.
Présente dans le paysage médiatique togolais depuis plus de cinquante ans, la TVT demeure un acteur historique de l’audiovisuel national. Après plusieurs évolutions, dont le renouvellement de son identité visuelle, la chaîne cherche désormais à recueillir directement les appréciations de ses publics pour mieux orienter ses choix.
Voici le lien du questionnaire
Gabriel BLIVI